Для лиц с функциональными нарушениями
Утверждено
приказом SIA «VASU» № 01092022-01 от 1 сентября 2022 года
Информация о порядке обеспечения лицам с функциональными нарушениями возможности получения медицинских услуг, предоставляемых медицинским учреждением.
В соответствии с постановлением Кабинета министров № 60 от 20 января 2009 года «Правила об обязательных требованиях к медицинским учреждениям и их структурным подразделениям» устанавливается следующий порядок обеспечения доступа к медицинским услугам в SIA «VASU» (далее – клиника Northway) для лиц с функциональными нарушениями:
- Клиника Northway, расположенная по адресу: г. Рига, ул. Апузес, 14, обеспечивает лицам с функциональными нарушениями доступ ко всем предоставляемым медицинским услугам в соответствии с утверждёнными медицинскими технологиями.
- Дополнительную информацию можно получить по телефонам 28664723 или 26407723.
- Если пациенту или посетителю требуется дополнительная помощь для входа в медицинское учреждение и/или для доступа к конкретному месту получения медицинской услуги или кабинету, помощь может быть предоставлена:
– при предварительном звонке администратору клиники Northway по телефонам 28664723 или 26407723 (в рабочие дни с 09:00 до 19:00);
– при обращении к любому сотруднику клиники Northway. - Сотрудники клиники Northway при оказании услуг пациентам или посетителям с функциональными нарушениями дополнительно соблюдают следующие условия:
- Каждый сотрудник в пределах своих возможностей оказывает помощь лицу с функциональными нарушениями, при необходимости привлекая других сотрудников.
- Лица с функциональными нарушениями при получении стационарных медицинских услуг размещаются в палатах с оборудованными адаптированными санитарными узлами. В таких случаях дополнительная плата за повышенный комфорт не взимается.
- Общение с лицами с нарушениями слуха обеспечивается с использованием визуальной информации, письменного общения или с привлечением специально обученных помощников общества «Латвийское общество глухих».
- Лица с нарушениями зрения имеют право находиться в клинике Northway в сопровождении специально обученной собаки-поводыря, за исключением помещений, в которые допускается вход только в специальной защитной одежде/экипировке. При необходимости сотрудники соответствующего подразделения дополнительно обеспечивают сопровождение.
- Туалеты, адаптированные для лиц с функциональными нарушениями, доступны на первом и втором этажах здания.
- Информация о порядке обеспечения клиникой Northway доступа к медицинским услугам для лиц с функциональными нарушениями размещена на информационном стенде в клинике, а также доступна на сайте www.northwayklinika.lv.